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RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
Rückgaben
  • Unsere Police hat eine Laufzeit von 7 Tagen. Wenn seit Erhalt der Artikel 7 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
  • Wir bieten eine Rückerstattung oder einen Umtausch nur für Artikel an, die defekt sind.
  • Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
  • Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
  • Kontaktieren Sie uns vor dem Versand der defekten Artikel.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
  • Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
  • Wir werden Ihren Rückgabe- oder Rückerstattungsantrag innerhalb von 48 Stunden bearbeiten.
  • Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 5 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
  • Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
  • Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
  • Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
  • Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns Kontaktieren Sie uns.
Ausverkaufsartikel (falls zutreffend)
  • Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, Ausverkaufsartikel können leider nicht erstattet werden.
Umtausch (falls zutreffend)
  • Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an servicehivis@126.com und senden Sie Ihren Artikel an: Zao Tang lndustrial Area, Xi Cheng Street, Yong Kang, Provinz Zhe Jiang, China. Kelly:+86 18966058298
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